Nach der Installation erhalten alle Administratoren oder alle Benutzer (je nachdem für welche Benutzer die Applikation installiert wurde) LeadLab Berechtigungssätze. In diesen Berechtigungssätzen sind bereits alle relevanten Berechtigungen für Benutzer im Hinblick auf die LeadLab4Salesforce Felder voreingestellt.
Berechtigungssätze
Im Salesforce “Setup” unter “Benutzer” und Berechtigungssätze, können Sie 3 vordefinierte Berechtigungssätze auswählen.
Wenn Sie ein Berechtigungssatz auswählen, können Sie diesen über den Button “Zuweisungen verwalten” einem oder mehreren Benutzer zuweisen.
Sollten dennoch Berechtigungen fehlen, so fehlen vermutlich Leserechte und/oder Schreibrechte bei bereits existierenden Lead- oder Accountfeldern. Bitte prüfen Sie im Setup unter Profile <Profil Auswahl> im Reiter Objekteinstellungen diese Objekte:
– Lead
– Account
– LeadLab Besuche
– LeadLab besuchte Seiten
– LeadLab Campaigns
– LeadLab Default Mandatory Fields
– LeadLab Firmen
– LeadLab Milestones
Profil Berechtigungen für Accounts
Ist es notwendig, so hinterlegen Sie im Profil die benötigten Leserechte und das Recht für den Bearbeitungszugriff.
Auf folgende Feldern werden Leserechte und Schreibrechte zwingend benötigt:
| LeadLab Firma Felder | Lead Felder | Account Felder |
| LeadLab Firma | Nachname | Accountname |
| Telefonnummer | Firma | Accounttelefon |
| Kontakte | Telefon | Kontakte |
| Kontakte | Account-Fax-Nummer | |
| Website | Website | |
| Straße | Website | Straße (Rechnungsanschrift) |
| Postleitzahl | Straße | PLZ (Rechnungsanschrift) |
| Stadt | Postleitzahl | Stadt (Rechnungsanschrift) |
| Region | Stadt | Bundesland (Rechnungsanschrift) |
| Land | Bundesland | Land (Rechnungsanschrift) |
| Branche | Land | Straße (Lieferanschrift) |
| Jahresumsatz | LeadLab4SF Branche | Postleitzahl (Lieferanschrift) |
| Mitarbeiterzahl | LeadLab4SF Jahresumsatz | Stadt (Lieferanschrift) |
| Lead Status | LeadLab4SF No. of Employees | Bundesland (Lieferanschrift) |
| Rating | Status | Land (Lieferanschrift) |
| LeadLab ID | Bewertung | LeadLAb4SF Branche |
| LeadLab ID | LeadLAb4SF Mitarbeiteranzahl | |
| LeadLab4SF Jahresumsatz | ||
| Accountklassifizierung | ||
| LeadLab ID |
Sollten Sie weiterhin nicht über die ausreichenden Rechte verfügen, so prüfen Sie, ob das Profil auf alle verwendeten Seitenlayouts bei Leads und Accounts die notwendigen Leserechte und das Recht auf den Bearbeitungszugriff hat. Alternativ kontaktieren Sie den wiredminds Support.